網維管家

低價亂價LOW PRICE SOLUTION

低價是指經銷商未按照品牌商或廠家指導價格,低于指導價格進行網絡銷售的行爲,對品牌商整體的價格體系造成巨大的沖擊,嚴重紊亂了原有經銷商的體系。

危害
1商家爲謀求薄利多銷,低于市場價格銷售,其他商家跟風盛行,導致商家之間展開價格拉鋸戰,最後廠家無利可謀;
2沉重打擊了線下經銷商與廠家合作積極性,使更多新代理對品牌産生懷疑讓品牌生命力衰退,招商變的尤爲困難。

解決方案
1通過網維管家系統對品牌全網的渠道體檢,給出相應的市場數據分析診斷報告;
2網維管家爲商家及時監控産品在線上渠道銷售價格,低于指導價格及時反饋;
3針對低價違規商品進行識別分類,通過有效方式進行處理並進行分類處罰;
4刪除並下架低價違規商品,從而使得品牌線上價格體系得到良好的控制。

案例
網維管家對品牌線上進行全面的診斷,並采用價格監控系統,對361°品牌線上的低價鏈接進行監控和篩選,肅清整個網絡渠道的低價違規商品,刪除亂價鏈接3萬余條,處理惡劣店鋪620家,有效的拉升品牌客單價,旗艦店銷售額增加194.81%,營造一個健康良好的價格體系。

竄貨水貨PARALLEL GOODS SOLUTION

竄貨是一種由于産品經銷網絡中的各級經銷商和代理商、分公司等受利益驅動,沒有按照品牌商規定的市場進貨渠道拿貨,使所經銷的産品跨區域、跨渠道銷售。

危害
1由于拿貨渠道的混亂導致産品的價格體系被破壞,商家的利潤被掏空後,經銷商就會對産品、品牌失去信心,挫傷經銷商的積極性。導致沒有優質分銷商,阻礙品牌發展;
2竄貨現象導致價格混亂和渠道受阻,嚴重威脅著品牌無形資産和企業的正常經營。當市場秩序被打亂後,各種假貨,水貨就開始會在市場上泛濫,使消費者對品牌失去信任。

解決方案
1通過網維管家系統對品牌全網的渠道體檢,給出相應的市場數據分析診斷報告;
2由網維管家制定相關的解決方案,及操作建議,落實服務;
3追查竄貨/水貨源頭,並獲取相關違規店鋪的進貨憑證。

案例
2012年勁霸和網維管家簽署了戰略合作協議,由網維管家對線上渠道進行全面管控。截止2015年,已成功刪除了近10萬條違規商品,打擊了4.8萬家違規店鋪,有效提升品牌授權占比23%,品牌整體市場成交規模(GMV)環比提升5000萬。

非授權銷售NO AUTHORITATIVE SOLUTION

非授權銷售是指沒有預先經過品牌方允許,個人或者公司私自在網上開店進行銷售;線下的經銷商未經允許私自在網上開店進行銷售同樣是非授權銷售的一種。

危害
1降低線上授權商家的積極性,導致線上授權商家抱怨;
2破壞線下經銷商的利益均衡,迫使兩端渠道授權紊亂;
3非授權店鋪大肆傾銷産品,品牌價格體系遭到嚴重破壞。

解決方案
1網維管家針對品牌線上渠道進行體檢,給出未授權店鋪名單;
2根據渠道體檢報告規劃渠道管控年度計劃;
3集中處理線上非授權違規店鋪;
4優質商家通過洽談幫助品牌商收編爲正規軍。

案例
針對馬克華菲,網維管家運用全面的渠道管控方式,加以品牌商白名單店鋪配合,利用我們自主研發的監控軟件系統對淘寶全網店鋪進行排查,合理進行打擊。至今共處理未授權店鋪300余家,並成功收編店鋪46家其中天貓商場4家。一年來品牌授權占比提升36%,品牌整體轉化率提升19%。

假貨仿貨FAKE SOLUTION

假貨指未經品牌商授權銷售,無正規渠道進貨,屬賣家私自生産制造,借用品牌知名度、美譽度,銷售和販賣質量不達標不合格的問題産品。

危害
1品牌産品所用的是劣質商品制造,即産品品質無法得到保證;
2消費者購買之後,使用後産生負面影響,從而對品牌失去信心;
3嚴重影響品牌形象,縮短品牌生命力,對品牌的發展造成重大的影響。

解決方案
1網維管家通過系統提供違規店鋪黑名單;
2並與品牌商雙方協商篩選出打假店鋪名單;
3網維管家通過買貨做假貨鑒定的服務對其進去店鋪投訴;
4淘寶核對後,對店鋪進行嚴重的扣分處理乃至店鋪關閉。

案例
廣州市格風服飾公司是一家集女裝研發、生産、專賣銷售爲一體的女性時尚服飾綜合性企業,擁有“歌莉娅”、“格風”、“Orange桔子”三個品牌。自2013年合作至今共刪除違規商品6萬以上,三個月內打掉售假竄貨店鋪60余家,打擊最高假貨商品月銷量6000余筆交易,品牌正品成交量提升119.26%,成爲女裝電商行業最受關注的品牌之一。

知識産權INTELLECTUAL PROPERTY SOLUTION

淘寶知識産權可以分爲商標侵權、著作權侵權、專利侵權。指未經過品牌商授權,私自盜用品牌商標銷售産品、盜用品牌旗艦店官網圖片文字及視頻用于自身寶貝鏈接和産品外觀專利、實用新型專利、發明專利行爲。

危害
1擾亂品牌旗艦店銷量,嚴重影響品牌形象,轉化率低;
2對正規分銷商帶來利益損害,使其忠誠度和活躍度下降,導致品牌停滯不前,無利可謀。

解決方案
1通過網維管家系統對品牌全網的渠道體檢,給出相應的市場數據分析診斷報告;
2網維管家通過知識産權系統,對品牌線上情況進行采集監控;
3通過系統自動識別違規類型,由客服快速提升投訴處理。

案例
雀巢公司是全球最大的食品消費品公司之一,也是網維管家長期的戰略合作夥伴。自合作以來共打擊2750家違規店鋪,刪除4萬多條違規商品,爲線上健康良好的渠道發展開了一個好頭。